Mon appareil est bloqué et demande le code PUK. Où trouver ce code ?

Le code PUK protège les informations reprises sur votre carte SIM. Vous retrouverez votre code PUK dans l'espace client sous "Mes données" - "Données d'utilisateur".

Attention, après avoir introduit le code PUK, vous devrez choisir un nouveau code PIN. Évitez les codes trop simples, tels que 1111, 2222, 1234.

Si vous avez introduit trois fois un code PIN erroné, puis dix fois un code PUK erroné, votre appareil indiquera "Carte SIM refusée". La carte SIM ne pourra plus être activée. Achetez une nouvelle carte SIM dans un BASE shop au prix de 10 €.



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